Unitymedia ist jetzt Teil von Vodafone

Erfahren Sie hier, was das für Sie bedeutet.

Wir für Sie

Störungsmeldung

Technische Probleme? Unser Service hilft

Lassen Sie sich von unserem technischen Service unter die Arme greifen. Damit Internet, TV und Telefon auch weiterhin störungsfrei bleiben, sind wir an 365 Tagen im Jahr für Sie da. Und wenn wir 24/7 sagen, dann meinen wir das auch so.

Unser Versprechen: HighSpeed-Service

Problembehebung innerhalb von 6, 8 oder 12 Stunden, je nach Produkt.* Garantiert. Das Technik-Team von Unitymedia Business ist jederzeit telefonisch oder per Mail erreichbar und sorgt für eine verlässliche Netzverfügbarkeit von 99,5 %.*

Unsere Experten arbeiten jeden Tag daran, passende Lösungen für Sie zu finden. So spielen Hardware, Highspeed-Anbindungen und Sicherheitselemente stets reibungslos zusammen. Aber eigentlich muss Sie das gar nicht interessieren. Denn für Sie ist unser Internet nur verdammt schnell – und der Service hervorragend.

 
 

Störungs-Hotlines

Bei Fragen zu Ihrem

Office Internet oder Office Internet & Phone Produkt

0800 9100 300

Mo bis Fr von 08 - 20 Uhr und Sa 08 - 16 Uhr (Kundenservice) || Rund um die Uhr (technischer Service)

 

Bei Fragen zu Ihrem

Company Internet oder Company Fiber Produkt

0800 1412 9999

Mo bis Fr von 08 - 20 Uhr und Sa 08 - 16 Uhr (Kundenservice) || Rund um die Uhr (technischer Service)

 

Für Kunden aus der Wohnungswirtschaft

0221 466 191 00

(zum Ortstarif erreichbar)

7 Tage / 24 Stunden erreichbar

 

Für Bewohner

0221 466 191 12

(zum Ortstarif erreichbar)

7 Tage / 24 Stunden erreichbar

 

Gut zu wissen

Unitymedia ist jetzt Teil von Vodafone

Die Businessbereiche von Unitymedia und Vodafone sind jetzt eins! So finden Selbstständige Kunden und Unternehmen bei uns eine noch größere Vielfalt an Angeboten für Ihr Business. Feiern Sie mit uns den Zusammenschluss und profitieren Sie von attraktiven Sonderkonditionen. Wir bieten jetzt das Beste aus den Produkten und dem Support von Unitymedia sowie Vodafone: zum Beispiel eine Vielzahl an Service Angeboten zu unserem Netz und unseren Produkten.